OGÓLNE
Klient zawsze ma prawo do reklamacji zgodnie z norweskim prawem. Wszystkie reklamacje należy zgłaszać za pośrednictwem naszego portalu reklamacyjnego, a formularz ułatwi Ci zgłoszenie.
Możesz zarejestrować tylko jedną reklamację na raz, a jeśli masz więcej spraw reklamacyjnych, należy je zgłaszać wielokrotnie. Link do portalu znajdziesz tutaj: Portal reklamacyjny.
Ceny zawierają podatek VAT i obowiązują w Norwegii. – Paliwo i opłaty drogowe są doliczane dodatkowo.
Samochód należy odebrać i zwrócić w tym samym miejscu wynajmu, chyba że uzgodniono inaczej. – Dzień wynajmu trwa 24 godziny. Anulowanie rezerwacji musi nastąpić co najmniej 1 dzień przed uzgodnionym terminem odbioru.
Opłata za wynajem jest płatna z góry za dzień/miesiąc. Firmy z pozytywną oceną zdolności kredytowej mogą mieć termin płatności do 45 dni.
Opłata za wynajem obejmuje liczbę kilometrów określoną w umowie. Cena zawsze obejmuje samochód zastępczy w przypadku serwisu, wymiany opon itp. – dotyczy wynajmu długoterminowego.
Kaucja wynosi od 5000 do 20 000 NOK w zależności od typu samochodu i okresu wynajmu.
Najemca może prowadzić samochód w Szwecji, Danii i Finlandii. Poza tymi krajami wymagane jest pisemne zezwolenie oraz opłata w wysokości 1250 NOK z VAT za pierwsze 10 dni.